Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia przez Zuzannę Jankowski sesji pracy z ciałem DEEP SOMA.

Usługodawca:

PURNAMA Zuzanna Jankowski, NIP: 7262706992, Regon 529345465, z siedzibą przy ul. Zgierskiej 124/140, 91-320 Łódź.

1. Klient zgłasza chęć odbycia sesji wypełniając formularz kontaktowy dostępny na stronie https://purnama.co/deep-soma/. Usługodawca poinformuje Klienta drogą mailową o dostępnych terminach i sposobie zakupu sesji.
2. Zakup sesji może odbyć się przez sklep https://purnama.co/ lub w formie faktury wystawionej dla Klienta przez Usługodawcę i dostarczonej drogą mailową.
3. Sesje odbywają się online na platformie Google Meets. Po ustalonej dacie/datach spotkania, klient otrzyma drogą mailową link do spotkań.
4. Pierwsza sesja (sesja wstępna) trwa 30 minut. Kolejne sesje trwają 50 minut.
5. Koszt sesji wstępnej wynosi 300 zł. Koszt sesji regularnej wynosi 395 zł. Podane ceny to ceny brutto. Koszt sesji może ulec zmianie (podwyższeniu).
6. Rekomendowane są cotygodniowe i systematyczne spotkania. W zależności od potrzeb Klienta możliwe są częstsze spotkania.
7. Klient jest zobowiązany opłacić sesję przed rozpoczęciem spotkania.
8. Pierwsza sesja jest sesją wstępną i służy rozeznaniu, czy proponowany przez Usługodawcę sposób i forma pracy odpowiadają potrzebom Klienta. Po pierwszej sesji Klient wraz z Usługodawcą podejmują decyzję o dalszej współpracy.
9. Po każdej sesji Klient otrzyma mailowe podsumowanie praktyk somatycznych, które wspomniane były podczas sesji.
10. Spóźnienie wynikające ze strony Klienta skraca czas sesji (spotkanie nie będzie przedłużone). Jeśli spóźnienie wynikało ze strony Usługodawcy – to lub kolejne spotkanie zostanie przedłużone o czas spóźnienia.
11. Komunikacja dotycząca terminów sesji i wszelkich ewentualnych zmian odbywa się drogą mailową (adres kontaktowy hi@purnama.co).
12. Jeżeli Klient nie może pojawić się na umówionej sesji, proszony jest o poinformowanie Usługodawcy drogą mailową najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem spotkania. W przypadku nie dotrzymania tego terminu, Klient pokrywa w całości koszt sesji. W sytuacjach nagłych/wyjątkowych, Klient może skontaktować się z Usługodawcą mailowo na hi@purnama.co w celu indywidualnego rozpatrzenia sprawy.
13. Jeśli Klient nie pojawi się na umówionym spotkaniu, Usługodawca czeka na spotkaniu 15 minut, jeśli klient się nie pojawi — Usługodawca nie zwraca kosztów sesji.
14. Odwołanie 2 sesji z rzędu jest równoznaczne z rezygnacją z dalszej współpracy.
15. Sesje nie są w żaden sposób rejestrowane ani zapisywane przez Usługodawcę.
16. Usługodawca nie świadczy usług osobom poniżej 18 roku życia.
17. W przypadku nieprzestrzegania ww. zasad przez Klienta, Usługodawca może odmówić kontynuowania spotkań.
18. Prawo zakończenia współpracy przysługuje każdej ze stron.
19. Usługodawca może zaprzestać świadczenia usług i zwrócić środki w przypadku gdy stwierdza, że klient potrzebuje wsparcia psychoterapeuty.
20. Sesje DEEP SOMA nie stanowią zastępstwa terapii czy usług psychologicznych.
21. Administratorem danych przekazanych w trakcie rezerwacji sesji jest PURNAMA Zuzanna Jankowski, NIP: 7262706992, Regon 529345465, z siedzibą przy ul. Zgierskiej 124/140, 91-320 Łódź.
22. Dane przekazywane przez Klienta będą wykorzystywane tylko w celu zrealizowania sesji lub wystawienia rachunku.
23. Podejmując kontakt z Usługodawcą, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę dla celów prowadzenia sesji — w szczególności do umawiania sesji i kontaktu przez systemy teleinformatyczne (Google Meets).
24. W razie wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości w zakresie świadczenia Usług, Klient powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z Usługodawcą wysyłając wiadomość mailową na adres hi@purnama.co, podając dane niezbędne do identyfikacji problemu.
25. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, jeśli usługa nie została jeszcze wykonana. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do poinformowania Usługodawcy drogą mailową na adres hi@purnama.co o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
26. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. W przypadku odwołania sesji przez Klienta:
    -Klient ma prawo do bezpłatnego odwołania sesji, jeżeli poinformuje o tym Usługodawcę co najmniej 48 godzin przed umówionym terminem.
    -W przypadku odwołania sesji na mniej niż 48 godzin przed terminem, Klient zobowiązany jest pokryć pełny koszt sesji.
27. Rezygnacja z sesji na 48 godzin przed planowanym terminem lub później nie stanowi odstąpienia od umowy, lecz odwołanie zarezerwowanej sesji, na które nie przysługuje zwrot kosztów.
    
    
    

Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Charakter sesji: Sesje DEEP SOMA prowadzone przez Usługodawcę mają charakter coachingowy i są ukierunkowane na wsparcie Klienta w zakresie pracy z ciałem, samorozwoju oraz zwiększenia świadomości somatycznej. Usługodawca nie jest terapeutą ani pracownikiem medycznym, a sesje nie stanowią formy terapii psychologicznej, psychiatrycznej ani medycznej. Klient przyjmuje do wiadomości, że sesje nie zastępują specjalistycznej opieki zdrowotnej ani terapii psychologicznej. Klient bierze udział w wyżej wymienionej aktywności (sesje pracy z ciałem) dobrowolnie i całkowicie na własną odpowiedzialność. 
2. Ograniczenie odpowiedzialności: Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody fizyczne, psychiczne ani materialne wynikające z uczestnictwa w sesjach, w szczególności za urazy fizyczne, które mogą wystąpić podczas wykonywania praktyk somatycznych przez Klienta. Klient bierze udział w sesjach dobrowolnie i na własną odpowiedzialność, świadomie akceptując ryzyko wynikające z samodzielnego wykonywania ćwiczeń oraz technik omawianych podczas sesji.
3. Odpowiedzialność za stan zdrowia: Klient jest odpowiedzialny za poinformowanie Usługodawcy o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na uczestnictwo w sesjach. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki braku takiej informacji ani za nieodpowiednie stosowanie się do zaleceń czy praktyk omawianych w trakcie sesji.
4. Problemy techniczne i komunikacyjne: Usługodawca nie odpowiada za problemy techniczne, takie jak zakłócenia w połączeniu internetowym, które mogą wystąpić po stronie Klienta i wpłynąć na jakość lub możliwość przeprowadzenia sesji online.
5. Zakres odpowiedzialności: Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania współpracy z Klientem, jeżeli uzna, że jego stan zdrowia lub potrzeby wykraczają poza zakres sesji coachingowych i wymagają specjalistycznego wsparcia terapeutycznego lub medycznego. W takim przypadku Usługodawca może zakończyć współpracę i zwrócić środki za niewykorzystane sesje.
   
   

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Klient będzie informowany o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.

 Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 02.10.2024.