Regulamin sesji DEEP SOMA

Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia przez Zuzannę Jankowski sesji pracy z ciałem DEEP SOMA.

Usługodawca:
PURNAMA Zuzanna Jankowski NIP: 7262706992, Regon 529345465, z siedzibą przy ul. Zgierskiej 124/140, 91-320 Łódź.

1. Klient zgłasza chęć odbycia sesji wypełniając formularz kontaktowy dostępny na stronie https://purnama.co/deep-soma/. Usługodawca poinformuje Klienta drogą mailową o dostępnych terminach i sposobie zakupu sesji.
2. Zakup sesji może odbyć się przez sklep https://purnama.co/ lub w formie faktury wystawionej dla Klienta przez Usługodawcę i dostarczonej drogą mailową. Zakup sesji jest równoznaczny z akceptacją regulaminu sesji.
3. Sesje odbywają się online na platformie Google Meet, lub Zoom. Po ustalonej dacie/datach spotkania, klient otrzyma drogą mailową link do spotkań.
4. Sesje trwają 50 minut i odbywają się co tydzień lub co drugi tydzień. Terminy spotkań ustalamy indywidualnie mailowo. Przed rozpoczęciem współpracy odbywa się spotkanie wstępne. Spotkanie wstępne trwa 30 min, jego koszt to 300 zł. Po spotkaniu, jeśli klient decyduje się na współpracę 1:1, klient decyduje się na zakup pakietu spotkań.

   Pakiet sesje cotygodniowe:
   -3 miesiące 1:1 – płatność jednorazowa 5340 zł
   -3 miesiące 1:1 – płatność miesięczna 1780 zł
   -6 miesięcy 1:1 – płatność jednorazowa 10 000 zł
   -6 miesięcy 1:1 – płatność miesięczna 1700 zł
   Pakiet sesje co 2 tygodnie:
   -3 miesiące 1:1 – płatność jednorazowa 2670 zł
   -3 miesiące 1:1 – płatność miesięczna 890 zł
   -6 miesięcy 1:1 – płatność jednorazowa 5100 zł
   -6 miesięcy 1:1 – płatność miesięczna 850 zł

   Wszystkie sesje odbywają się online. Podane ceny to ceny brutto. Koszt sesji może ulec zmianie (podwyższeniu). W ramach pracy 1:1 klient otrzymuje również dodatkowe materiały / protokoły wspierające indywidualny proces Klienta, ich ilość i częstotliwość zależy od tego, co Usługodawca uzna za najlepsze dla Klienta.

5. Klient jest zobowiązany opłacić sesję przed rozpoczęciem spotkania.
6. Istnieje możliwość umówienia się na dodatkową, poprzedzającą współpracę 1:1 sesję wstępną, która trwa 30 minut, jej koszt to 300 zł. Ta sesja służy rozeznaniu, czy proponowany przez Usługodawcę sposób i forma pracy odpowiadają potrzebom Klienta. 
7. Spóźnienie wynikające ze strony Klienta skraca czas sesji (spotkanie nie będzie przedłużone). Jeśli spóźnienie wynikało ze strony Usługodawcy – to lub kolejne spotkanie zostanie przedłużone o czas spóźnienia.
8. Komunikacja dotycząca terminów sesji i wszelkich ewentualnych zmian odbywa się drogą mailową (adres kontaktowy hi@purnama.co).
9. Jeżeli Klient nie może pojawić się na umówionej sesji, proszony jest o poinformowanie Usługodawcy drogą mailową najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem spotkania. W przypadku nie dotrzymania tego terminu, Klient pokrywa w całości koszt sesji. W sytuacjach nagłych/wyjątkowych, Klient może skontaktować się z Usługodawcą mailowo na hi@purnama.co w celu indywidualnego rozpatrzenia sprawy.
10. Jeśli Klient nie pojawi się na umówionym spotkaniu, Usługodawca czeka na spotkaniu 15 minut, jeśli klient się nie pojawi — Usługodawca nie zwraca kosztów sesji.
11. Sesje nie są w żaden sposób rejestrowane przez Usługodawcę.
12. Usługodawca nie świadczy usług osobom poniżej 18 roku życia.
13. W przypadku nieprzestrzegania ww. zasad przez Klienta, Usługodawca może odmówić kontynuowania spotkań.
14. Prawo zakończenia współpracy przysługuje każdej ze stron.
15. Usługodawca może zaprzestać świadczenia usług i zwrócić środki w przypadku gdy stwierdza, że klient potrzebuje wsparcia psychoterapeuty.
16. Sesje DEEP SOMA nie stanowią zastępstwa terapii czy usług psychologicznych. Spotkania nie są formą psychoterapii ani nie zastępują profesjonalnego wsparcia psychologicznego. Nie stanowią także odpowiedniego wsparcia w sytuacji kryzysu psychicznego ani w przypadku silnych objawów natury psychicznej lub somatycznej, które wymagają diagnozy i/lub opieki medycznej.
17. Administratorem danych przekazanych w trakcie rezerwacji sesji jest PURNAMA Zuzanna Jankowski, NIP: 7262706992, Regon 529345465, z siedzibą przy ul. Zgierskiej 124/140, 91-320 Łódź.
18. Dane przekazywane przez Klienta będą wykorzystywane tylko w celu zrealizowania sesji lub wystawienia rachunku.
19. Podejmując kontakt z Usługodawcą, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę dla celów prowadzenia sesji — w szczególności do umawiania sesji i kontaktu przez systemy teleinformatyczne (Google Meets, Zoom).
20. W razie wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości w zakresie świadczenia Usług, Klient powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z Usługodawcą wysyłając wiadomość mailową na adres hi@purnama.co, podając dane niezbędne do identyfikacji problemu.
21. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, jeśli usługa nie została jeszcze wykonana. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do poinformowania Usługodawcy drogą mailową na adres hi@purnama.co o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
22. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. W przypadku odwołania sesji przez Klienta:
    -Klient ma prawo do bezpłatnego odwołania sesji, jeżeli poinformuje o tym Usługodawcę co najmniej 48 godzin przed umówionym terminem.
    -W przypadku odwołania sesji na mniej niż 48 godzin przed terminem, Klient zobowiązany jest pokryć pełny koszt sesji.
23. Rezygnacja z sesji na 48 godzin przed planowanym terminem lub później nie stanowi odstąpienia od umowy, lecz odwołanie zarezerwowanej sesji, na które nie przysługuje zwrot kosztów.

Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Charakter sesji: Sesje DEEP SOMA prowadzone przez Usługodawcę są ukierunkowane na wsparcie Klienta w zakresie pracy z ciałem, samorozwoju oraz zwiększenia świadomości somatycznej. Usługodawca nie jest terapeutą ani pracownikiem medycznym, a sesje nie stanowią formy terapii psychologicznej, psychiatrycznej ani medycznej. Klient przyjmuje do wiadomości, że sesje nie zastępują specjalistycznej opieki zdrowotnej ani terapii psychologicznej. Klient bierze udział w wyżej wymienionej aktywności (sesje pracy z ciałem) dobrowolnie i całkowicie na własną odpowiedzialność. 
2. Ograniczenie odpowiedzialności: Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody fizyczne, psychiczne ani materialne wynikające z uczestnictwa w sesjach, w szczególności za urazy fizyczne, które mogą wystąpić podczas wykonywania praktyk somatycznych przez Klienta. Klient bierze udział w sesjach dobrowolnie i na własną odpowiedzialność, świadomie akceptując ryzyko wynikające z samodzielnego wykonywania ćwiczeń oraz technik omawianych podczas sesji.
3. Odpowiedzialność za stan zdrowia: Klient jest odpowiedzialny za poinformowanie Usługodawcy o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na uczestnictwo w sesjach. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki braku takiej informacji ani za nieodpowiednie stosowanie się do zaleceń czy praktyk omawianych w trakcie sesji.
4. Problemy techniczne i komunikacyjne: Usługodawca nie odpowiada za problemy techniczne, takie jak zakłócenia w połączeniu internetowym, które mogą wystąpić po stronie Klienta i wpłynąć na jakość lub możliwość przeprowadzenia sesji online.
5. Zakres odpowiedzialności: Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania współpracy z Klientem, jeżeli uzna, że jego stan zdrowia lub potrzeby wykraczają poza zakres sesji pracy z ciałem i wymagają specjalistycznego wsparcia terapeutycznego lub medycznego. W takim przypadku Usługodawca może zakończyć współpracę i zwrócić środki za niewykorzystane sesje.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Klient będzie informowany o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 18.07.2025.