Płatności, dostawa i zwroty

Płatności

Płatności online obsługuje Przelewy24, tj. PayPro S.A., umożliwiając płatności:

oraz płatności kartami:

Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro

Płatności można dokonać także za pomocą PayPal oraz Stripe.

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

Dostawa

Dostawa kurierem DPD na terenie Polski jest darmowa przy zamówieniach na kwotę powyżej 200 zł. Koszt wysyłki zagranicznej uzależniony jest od kraju oraz wielkości przesyłki. Dokładną informację na temat kosztów wysyłki zobaczysz po uzupełnieniu danych składając zamówienie. Oferujemy dostawę za pośrednictwem InPost paczkomaty, kurier InPost i kurier DPD (w Polsce), oraz kurier DPD (poza terenem Polski).

Paczkomat: PLN 9
Kurier InPost: PLN 11
Kurier DPD: PLN 13

Czas dostawy zamówienia zależy między innymi od wybranej formy dostawy, ale nie powinien wynieść więcej niż 2 dni robocze.

Zwroty & Reklamacje

Zwrotu zakupionych u nas produktów możesz dokonać w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. W przypadku kadzideł, nie ma możliwości zwrotu produktu noszącego ślady użytkowania. Nie musisz podawać powodu zwrotu, ale będziemy wdzięczni za taką informację – Twoja opinia jest dla nas ważna.

Aby dokonać zwrotu, możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Zachęcamy do poinformowania nas o zamiarze zwrotu drogą mailową; email z informacją o zamiarze zwrotu lub z załączonym formularzem należy wysłać drogą mailową na adres: [email protected] lub [email protected] informując nas o odstąpieniu od umowy poprzez umieszczenie w tytule maila hasła „Zwrot” oraz podając numer zamówienia.

www.purnama.co/formularzzwrotu
www.purnama.co/formularzreklamacyjny

Jako Konsument ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Koszt zakupionych produktów zwrócimy Ci maksymalnie w ciągu 7 dni od otrzymania od Ciebie informacji o zwrocie. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji. W przypadku rezygnacji z zakupu przed wysłaniem towaru zwrot środków realizujemy w ciągu 24 godzin. Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie.

Adres do wysyłki zwracanego towaru:
IMKER
Brody Małe 2c
22-460 Szczebrzeszyn 

---